OwlRespond reçoit les messages de vos clients depuis WhatsApp, Telegram, le chat de votre site web, l’e-mail et d’autres canaux, dans un flux clair et unifié. Il répond ensuite automatiquement avec des réponses précises et intelligentes, fondées sur les informations que vous fournissez concernant votre entreprise et vos services. Il n’est plus nécessaire de définir manuellement comment répondre à chaque cas : le système sait agir automatiquement en fonction des informations dont il dispose. Il peut comprendre, raisonner, expliquer, suggérer, comparer et exécuter des actions concrètes comme la prise de rendez-vous, l’orientation des clients vers un achat en ligne ou le transfert de la conversation à un agent humain lorsque cela est nécessaire.
Il ne s’agit pas d’un simple service de réponses automatiques, mais d’une couche d’assistance intelligente qui comprend les demandes récurrentes, réduit la charge des tâches routinières et vous fait gagner du temps, des efforts et des coûts d’exploitation.
Les messages de vos canaux connectés arrivent dans une seule boîte de réception, gérable depuis nos interfaces opérateur.
Le système identifie le type de demande — tarif, horaires, service, réservation, achat ou transfert — puis choisit l’action adaptée.
Quand des détails sont nécessaires, l’IA va chercher les informations les plus pertinentes dans vos documents et données métier.
La réponse est concise, dans la langue du client, avec une prochaine étape utile.
Réservation, orientation vers l’achat ou transfert vers un humain : OwlRespond accompagne le flux et escalade rapidement si la confiance est faible ou si le client veut un contact direct.
Nous connectons les canaux utiles à votre activité et nous nous concentrons sur les messages entrants.
Deux approches sont possibles. Recommandée : l’API officielle WhatsApp Cloud pour les entreprises. Dans certains marchés restreints, une session via QR peut servir d’alternative sous la responsabilité du client.
Connexion via Bot Token. Fonctionne avec les conversations privées, groupes ou canaux selon votre configuration.
Un widget de chat direct pour votre site web.
L’e-mail et les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et TikTok font partie de la feuille de route. Nous étendons les canaux selon les besoins réels du marché.
Une bonne base d’information produit de bonnes réponses.
Horaires, tarifs, services, adresses, politiques d’annulation et autres données sont gérés depuis le panneau d’administration.
Catalogues, FAQ, listes de services et notes internes deviennent une base de connaissance consultable.
Si nécessaire, nous pouvons connecter des données organisées comme les produits, le stock ou les disponibilités de rendez-vous.
L’assistant peut présenter des détails, comparer des options et guider le client jusqu’à l’étape d’achat selon votre modèle commercial.
La chouette n’invente ni prix, ni adresses, ni promesses. Si une information manque, elle le dit clairement, demande une précision ou recommande un transfert vers un humain.
Si votre activité repose sur les réservations, nous intégrons la prise de rendez-vous dans la conversation.
L’assistant collecte les informations nécessaires, propose des créneaux disponibles puis confirme la réservation dans l’application de rendez-vous.
Une interface claire permet à plusieurs membres de l’équipe de réserver en parallèle sans conflit.
Tarifs de lancement. Les limites exactes peuvent être ajustées selon votre activité.
Pour les petites structures et un démarrage rapide.
Pour les activités qui ont besoin de plus de canaux et de transferts rapides.
Pour les équipes plus grandes et les opérations plus complexes.
Pour les entreprises et besoins plus spécifiques.
Note : un modèle à l’usage est en préparation. Les frais officiels WhatsApp ou fournisseur peuvent rester hors de l’abonnement OwlRespond selon le pays et le prestataire.
Des options flexibles selon le pays du client et le type d’abonnement.
Nous recherchons un équilibre entre sécurité pratique et clarté juridique.
Les échanges commerciaux quotidiens ne sont pas le bon endroit pour des données très sensibles. Le service vise les questions courantes sur vos services et produits. Le client reste responsable des cas sensibles et de la conformité.
Lire la politique de confidentialitéIl vous faut un abonnement, une base de connaissance préparée et les canaux à connecter.
Accédez à la page d’inscription ou contactez-nous d’abord.
Choisissez le canal qui vous convient : WhatsApp, Telegram ou le chat du site. C’est le même style de service que vous pouvez activer pour votre entreprise.
Testez la chouette directement sur le site, posez vos questions ou démarrez votre demande d’abonnement.
Écrivez-nous sur WhatsApp, idéal pour un premier contact rapide.
Contact via notre bot Telegram : @owlrespond_bot.
Nous avons voulu résumer l’idée en une promesse simple : une connaissance qui répond.
La chouette symbolise l’intelligence et la connaissance : l’IA qui connaît vos prix, services, disponibilités et détails.
OwlRespond sonne presque comme “I’ll respond”, une promesse de réponse rapide à chaque nouveau message.
Imaginez votre équipe : une notification apparaît, et la chouette — votre collègue numérique le plus dynamique — lève son aile et répond.
Des réponses courtes aux questions les plus courantes.
