OwlRespond empfängt die Nachrichten Ihrer Kunden über WhatsApp, Telegram, den Website-Chat, E-Mail und weitere Kanäle in einem klaren Ablauf. Anschließend antwortet es automatisch mit präzisen, intelligenten Antworten, die auf den Informationen basieren, die Sie über Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen bereitstellen. Sie müssen nicht mehr manuell festlegen, wie auf jeden einzelnen Fall reagiert werden soll – das System versteht selbstständig, wie es auf Grundlage des verfügbaren Wissens handeln muss. Es kann verstehen, schlussfolgern, erklären, vorschlagen, vergleichen und praktische Aufgaben ausführen, etwa Termine buchen, Kunden zum Online-Kauf führen oder das Gespräch bei Bedarf an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben.
Dies ist kein herkömmlicher Auto-Reply-Dienst, sondern eine intelligente Support-Ebene, die wiederkehrende Anfragen versteht, Routinearbeit reduziert und Ihnen Zeit, Aufwand und Betriebskosten spart.
Nachrichten aus Ihren verbundenen Kanälen landen in einem gemeinsamen Posteingang, den Sie über unsere Operator-Tools verwalten können.
Das System erkennt den Typ der Anfrage – Preis, Öffnungszeiten, Leistung, Termin, Kaufinteresse oder Übergabe – und wählt die passende Aktion.
Wenn Details wichtig sind, holt die KI die relevantesten Informationen aus Ihren Dokumenten und Geschäftsdaten.
Die Antwort erfolgt in der Sprache des Kunden, prägnant und mit einem sinnvollen nächsten Schritt.
Termin, Kauf oder menschliche Weiterleitung: OwlRespond begleitet den Ablauf und eskaliert schnell, wenn die Sicherheit gering ist oder direkter Kontakt gewünscht wird.
Wir verbinden die Kanäle, die Ihr Geschäft wirklich braucht – und konzentrieren uns auf eingehende Nachrichten.
Es gibt zwei Wege. Empfohlen: die offizielle WhatsApp Cloud API für Unternehmen. In eingeschränkten Märkten kann eine QR-gebundene Sitzung als Ausweichlösung dienen – auf Verantwortung des Kunden.
Verbindung per Bot Token. Unterstützt private Chats, Gruppen oder Kanäle – je nach Konfiguration.
Ein Live-Chat-Widget für Ihre Website.
E-Mail und soziale Kanäle wie Facebook, Instagram und TikTok sind Teil der Roadmap. Wir erweitern gezielt nach realem Bedarf.
Gute Quellen erzeugen gute Antworten.
Öffnungszeiten, Preise, Leistungen, Standorte, Stornoregeln und ähnliche Informationen werden im Control Panel gepflegt.
Kataloge, FAQs, Leistungslisten und interne Hinweise werden zu durchsuchbarem Wissen.
Bei Bedarf können organisierte Daten wie Produkte, Bestand oder Terminverfügbarkeit angebunden werden.
Der Assistent kann Details zeigen, Optionen vergleichen und den Kunden je nach Geschäftsmodell zum Kauf führen.
Die Eule erfindet keine Preise, Adressen oder Versprechen. Fehlt eine bestätigte Information, sagt sie das klar, fragt nach oder empfiehlt die Übergabe an einen Menschen.
Wenn Ihr Geschäft von Buchungen abhängt, machen wir die Terminvereinbarung zum Teil des Gesprächs.
Der Assistent sammelt die nötigen Angaben, schlägt freie Zeiten vor und bestätigt den Termin direkt in der Termin-App.
Eine klare Oberfläche erlaubt mehreren Teammitgliedern, parallel mit der Eule zu buchen – ohne Konflikte.
Einführungspreise. Genaue Limits können an Ihr Geschäftsprofil angepasst werden.
Für kleine Unternehmen und einen schnellen Start.
Für Unternehmen mit mehr Kanälen und schnelleren Übergaben.
Für größere Teams und komplexere Abläufe.
Für Unternehmen und maßgeschneiderte Szenarien.
Hinweis: Ein nutzungsbasiertes Modell ist in Arbeit. Offizielle WhatsApp- oder Provider-Gebühren können je nach Land und Anbieter außerhalb des OwlRespond-Abos bleiben.
Flexible Optionen je nach Land und Abo-Modell.
Wir suchen eine praktikable Balance zwischen Sicherheit und rechtlicher Klarheit.
Alltägliche Geschäftskommunikation ist kein geeigneter Ort für hochsensible Daten. Der Dienst ist für normale Fragen zu Produkten und Leistungen gedacht. Für sensible Sonderfälle und Compliance bleibt der Kunde verantwortlich.
Kurzfassung der Datenschutzrichtlinie lesenSie brauchen ein Abo, eine vorbereitete Wissensbasis und die gewünschten Kanäle.
Gehen Sie zur Registrierungsseite oder sprechen Sie zuerst mit uns.
Wählen Sie den Kanal, der zu Ihnen passt: WhatsApp, Telegram oder Website-Chat. Genau diesen Servicestil können Sie auch für Ihr Unternehmen aktivieren.
Testen Sie die Eule direkt auf der Website, stellen Sie Fragen oder starten Sie Ihre Abo-Anfrage.
Schreiben Sie uns auf WhatsApp – ideal für einen schnellen Erstkontakt.
Kontakt über unseren Telegram-Bot: @owlrespond_bot.
Wir wollten die Idee in ein kurzes Versprechen fassen: Wissen, das antwortet.
Die Eule steht für Wissen: die KI kennt Ihre Preise, Leistungen, Verfügbarkeiten und Details – und nutzt sie intelligent.
OwlRespond klingt ähnlich wie „I’ll respond“ – ein schnelles Versprechen, auf die nächste Nachricht zu reagieren.
Stellen Sie sich Ihr Team vor: Eine Nachricht kommt herein, und die Eule – Ihr digitaler, besonders reaktionsschneller Kollege – hebt den Flügel und antwortet.
Kurze Antworten auf die wichtigsten Fragen.
