OwlRespond يتلقى رسائل عملائك من واتساب وتلغرام ومحادثة الموقع والبريد وغيرها. ثم يجيب تلقائياً بإجابات دقيقة وذكية مستخلصة من المعلومات التي تزوده بها عن عملك وتفاصيل الخدمة التي تقدمها. دون الحاجة لبرمجته كيف سيرد على كل حاله فهو سيعرف كيف يتصرف تلقائيا وفق مالديه من معلومات. يمكنه التفاعل والاستنتاج والشرح والاقتراح والمقارنة، إضافة إلى تنفيذ خطوات عملية مثل حجز المواعيد، وتوجيه العميل نحو الشراء أونلاين، والتحويل لموظف بشري عند الحاجة, وغير ذلك من الأمور.
لسنا خدمة ردود آلية تقليدية؛ بل طبقة دعم ذكية تفهم الطلبات المتكررة، وتخفف عنك أعباء الأعمال الروتينية، وتوفّر وقتك وجهدك وتكاليف عملك.
نجمع رسائل القنوات المربوطة في صندوق واحد لتكون المتابعة والإدارة أسهل وأوضح.
هل السؤال عن سعر، دوام، خدمة، حجز، شراء، أو يحتاج إلى تحويل لموظف، ثم نختار الإجراء المناسب.
عند الحاجة إلى تفاصيل، نستخرج المعلومات الأنسب من ملفاتك وبياناتك لتقليل الخطأ والاختلاق.
يُصاغ الرد بلغة العميل، بشكل مباشر وعملي، مع الإشارة إلى الخطوة التالية إن لزم.
سواءً كان المطلوب حجزاً أو شراءً أو تواصلاً بشرياً، يمكن للنظام دعم المسار والتصعيد فوراً عند انخفاض الثقة أو طلب تدخل موظف.
نربط القنوات التي يحتاجها نشاطك فعلاً، ونركز على الرد على الرسائل الواردة فقط.
هناك أكثر من طريقة. الخيار الموصى به: WhatsApp Cloud API الرسمي للأعمال. وفي الأسواق التي فيها قيود يمكن استخدام ربط QR كخيار بديل على مسؤولية العميل.
الربط عبر Bot Token، ويمكن أن يعمل مع المحادثات الخاصة أو المجموعات أو القنوات حسب الإعداد.
ويدجت للمحادثة المباشرة على موقعك.
البريد الإلكتروني والمنصات الاجتماعية مثل فيسبوك وإنستغرام وتيك توك ضمن خارطة الطريق. نضيف القنوات بحسب الحاجة الفعلية للسوق.
المحتوى الصحيح يصنع إجابات صحيحة.
الدوام، الأسعار، الخدمات، العناوين، سياسات الإلغاء وغيرها تُدار من لوحة التحكم.
الكتالوجات، الأسئلة الشائعة، قوائم الخدمات والملاحظات التشغيلية تتحول إلى معرفة قابلة للبحث.
عند الحاجة يمكن ربط بيانات منظمة مثل المنتجات أو المخزون أو المواعيد المتاحة للحصول على ردود أدق.
يمكن للمساعد عرض التفاصيل، والمقارنة بين الخيارات، وتوجيه العميل نحو خطوة الشراء بحسب طبيعة نشاطك.
البومة لا تخترع أسعاراً أو عناوين أو وعوداً. إذا لم توجد معلومة مؤكدة، فهي تقول ذلك بوضوح، وتطلب توضيحاً، أو تقترح التحويل لموظف بشري.
إذا كان نشاطك يعتمد على الحجوزات، يمكننا جعل الحجز جزءاً طبيعياً من المحادثة.
يجمع المساعد المعلومات اللازمة، ويقترح الأوقات المتاحة، ثم يؤكد الحجز ليظهر مباشرة في تطبيق المواعيد.
واجهة واضحة تسمح لأكثر من موظف بالحجز بالتوازي مع البومة من دون تضارب.
أسعار إطلاق مبدئية، ويمكن ضبط الحدود الدقيقة بحسب طبيعة نشاطك.
للأعمال الصغيرة والانطلاق السريع.
للنشاطات التي تحتاج قنوات أكثر وتحويلات أسرع.
للفرق الأكبر والعمليات الأكثر تعقيداً.
للشركات والحالات الخاصة.
ملاحظة: نموذج الدفع بحسب الاستخدام قيد التطوير. وقد تبقى رسوم واتساب الرسمية أو رسوم المزوّد خارج اشتراك OwlRespond بحسب البلد والمزوّد.
خيارات مرنة بحسب بلد العميل ونوع الاشتراك.
نسعى إلى توازن عملي بين الأمان والوضوح القانوني.
المراسلات التجارية اليومية ليست المكان المناسب للبيانات شديدة الحساسية. الخدمة مخصصة للأسئلة العامة عن الخدمات والمنتجات. الحالات الحساسة ومتطلبات الامتثال الخاصة تبقى ضمن مسؤولية العميل.
اقرأ سياسة الخصوصية المختصرةتحتاج إلى اشتراك، وقاعدة معرفة جاهزة، والقنوات التي تريد ربطها.
اختر القناة الأنسب لك: واتساب، تلغرام، أو شات الموقع. وهذا هو نفس النمط الذي يمكن تفعيله لعملك أيضاً.
جرّب البومة مباشرة على الموقع، واسأل عن الخدمة أو ابدأ طلب الاشتراك.
راسلنا على واتساب، وهو مناسب للتواصل السريع من الهاتف.
تواصل عبر بوت تلغرام: @owlrespond_bot.
اختصرنا الفكرة في وعد واحد: معرفة ترد.
البومة ترمز إلى المعرفة: الذكاء الصناعي الذي يعرف أسعارك وخدماتك ومواعيدك وتفاصيلك ويستخدمها بدقة.
اسم OwlRespond قريب في النطق من “I’ll respond” — وكأنه وعد سريع بالاستجابة لكل رسالة جديدة.
تخيل فريقك يتلقى إشعار رسالة جديدة، فترفع البومة — موظفك الرقمي النشيط — جناحها وتبدأ بالرد.
إجابات قصيرة على أكثر الأسئلة تكراراً.
